Przed zleceniem transportu warto określić podstawowe informacje: miejsce załadunku i rozładunku, rodzaj towaru, wymiary, wagę, termin realizacji oraz ewentualne wymagania dotyczące przewozu.

Im dokładniejsze dane zostaną przekazane na początku, tym szybciej można przygotować właściwą wycenę i dobrać odpowiednie rozwiązanie transportowe. Ma to znaczenie zarówno przy przewozach krajowych, jak i międzynarodowych.