Vor der Beauftragung eines Transports sollten die wichtigsten Informationen festgelegt werden: Lade- und Entladeort, Art der Ware, Abmessungen, Gewicht, Ausführungstermin sowie mögliche Anforderungen an den Transport.
Je genauer die Angaben zu Beginn übermittelt werden, desto schneller kann ein passendes Angebot erstellt und die geeignete Transportlösung ausgewählt werden. Dies ist sowohl bei nationalen als auch bei internationalen Transporten von Bedeutung.